Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tout achat effectué sur la boutique en ligne du site LASTSIGNAL (ci-après « la Boutique »), accessible à l'adresse /boutique. Toute commande passée sur la Boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Vendeur

La Boutique est exploitée à titre personnel, en dehors de toute activité commerciale déclarée. Pour toute question relative à une commande, le contact se fait exclusivement via le serveur Discord officiel, en précisant le pseudo Minecraft utilisé et, si possible, le numéro de commande PayPal.

3. Produits proposés

La Boutique propose exclusivement des biens numériques à usage exclusif dans le jeu : grades/rangs, ressources virtuelles (cristaux), et dons libres. Aucun bien physique n'est vendu. Ces produits n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni transférables entre comptes, et n'existent que dans le cadre du serveur Minecraft associé.

4. Prix

Les prix affichés sur la Boutique sont exprimés en euros (EUR) et incluent l'ensemble des frais applicables au moment de l'achat. L'éditeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment de sa validation.

5. Commande et paiement

Pour passer commande, l'utilisateur doit :

Le paiement est traité et sécurisé directement par PayPal ; aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs du Site. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement par PayPal.

6. Livraison

Les articles achetés sont livrés automatiquement et numériquement dans le jeu, par l'exécution de commandes associées au pseudo renseigné, quelques secondes après validation du paiement, à condition que le joueur soit connecté au serveur au moment de l'achat. En cas d'échec technique de la livraison (commande non exécutée côté serveur), contacter le support via Discord avec le numéro de commande PayPal pour régularisation.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur, qui reconnaît ainsi renoncer à son droit de rétractation. En validant une commande sur la Boutique, l'utilisateur reconnaît demander une livraison immédiate et renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que la livraison a débuté.

8. Remboursements

Compte tenu de la livraison immédiate des biens numériques, aucun remboursement n'est accordé après livraison effective d'un article, sauf :

Aucun remboursement n'est dû si l'accès au serveur est perdu suite à une sanction (bannissement, mute, etc.) prononcée pour non-respect du règlement du serveur.

9. Mineurs

Tout achat effectué par un utilisateur mineur doit être réalisé avec l'autorisation préalable du titulaire de l'autorité parentale, qui reste seul responsable de l'usage du moyen de paiement utilisé.

10. Fraude et annulation

L'éditeur se réserve le droit d'annuler ou de suspendre une commande en cas de suspicion raisonnable de fraude (paiement contesté, usurpation de pseudo, etc.), sans préjudice d'éventuelles poursuites.

11. Responsabilité

L'éditeur ne garantit pas une disponibilité continue du serveur Minecraft et ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, pannes ou pertes de progression consécutives à un incident technique indépendant de sa volonté.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via le Discord avant toute action contentieuse.